Politique d’expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis Paris, France.
Délai de préparation
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Chaque pièce Naalu est préparée et expédiée avec soin, dans l’esprit de notre production en petites séries. Les délais de préparation peuvent être légèrement plus longs lors des lancements de collection ou des périodes de forte affluence.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
France : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés
Les frais et les options de livraison sont calculés au moment du paiement.
Confirmation d’expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Douanes et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes.
Ces frais sont à la charge du client.
Retards
Naalu n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout facteur externe indépendant de notre volonté.
Colis perdus ou retournés
Naalu n’est pas responsable des colis perdus, volés ou retournés en raison d’informations de livraison incorrectes fournies lors du paiement.
Emballage
Les commandes sont expédiées dans un emballage soigné et minimal, en accord avec la philosophie de petites séries de Naalu.